A propos de l'internet & du VoIP:
Qu'est le VoIP?
La voix sur réseau IP, ou « VoIP » pour Voice over IP, est une technique
qui permet de communiquer par la voix via l'Internet ou tout autre réseau acceptant
le protocole TCP/IP. Cette technologie est notamment utilisée pour supporter le
service de téléphonie IP.
Vous faites un appel sur VoIP en
tapant le numéro de
téléphone du
destinataire sur votre appareil
téléphonique, normalement.
Pour recevoir un appel VoIP,
répondez a votre
téléphone, normalement.
Tout appel VoIP passe par l'internet jusqu'a ce qu'il est redirige vers votre
téléphone.
Ceci vous
permet de faire des
économies immenses sur vos appels locaux, longue
distance et internationaux. Lorsque vous devenez abonne au service VoIP de VDC Telecom, vous obtiendrez un nouveau
numéro de téléphone sur lequel vous pourrez
être appelle (même s'il est possible dans certains cas de pouvoir garder votre
numéro actuel). Il vous sera ensuite possible de garder ce
numéro VDC Telecom quelque soit au vous serez sur le globe!
Le VoIP fournit la meme
qualité de service que le
téléphone traditionnel, plus de services, a une fraction du cout.
- Une Important
réduction des couts
- Les couts de services pour lignes locales deviennent inutiles et sont
supprimes.
- Vous pourrez
utiliser votre
numéro ou que vous soyez dans le monde! Ou que vous voyagez. Ou que vous
déménagez.
- Vous pourrez suivre votre consommation en temps
réel en ligne (sur VDC Telecom).
- Vous avez access a plus de services que sur
téléphone traditionnel.
Comment effectuer un appel utilisant le VoIP et recevoir un appel utilisant le VoIP?
Vous effectuer et recevez un appel VoIP de la
même manière que sur un
téléphonique ordinaire.
Qu'est ce qu'est une
connexion internet haut
débit?
La
connexion internet haut
débit est une connexion internet
très rapide permettant de supporter plusieurs transmissions de Données
simultanément. Il en existe plusieurs types:
- Câble modem
- DSL
- T-1
- T-1 fractionnel
- T-3
La qualité du VoIP
dépend de la rapidité de votre
connexion internet.
la plupart des connections internet de haut
débit supporte le VoIP.
Note: Les services de VDC Telecom ne sont pas recommandes sur
connexion dial-up.
Ais-je besoin d'un ordinateur?
Mon ordinateur a t-il besoin d'être allume pour parler au
téléphone?
Non. Les services VoIP de VDC Telecom ne
nécessitent pas d'avoir un ordinateur. Vous parlez de
manière habituelle a travers votre
téléphone qui passe par un adaptateur que VDC Telecom vous fournira.
Les personnes que j'appelle ont elles besoins d'un ordinateur?
Non. Ils n'ont besoin que d'un
téléphone qui fonctionne. Ils ne seront
même pas au courant que
vous appelez a travers un service VoIP.
Dois-je parler a travers l'ordinateur pour utiliser vos services?
Non. Vous n'utilisez pas votre ordinateur pour parler, mais votre
téléphone comme a l'habitude.
Quel codecs VoIP sont supportes par VDC Telecom?
Actuellement, VDC Telecom supporte les CODECS suivant: G711, G723, G729, G726, GSM, iLBC (20ms & 30 ms)
A propos de VDC Telecom - Les Bases:
Quels sont les conditions a remplir pour pouvoir utiliser les services de VDC Telecom?
- Un téléphone traditionnel a touche sonore
- Une
connexion internet
Haut Débit
- Un adaptateur
téléphonique VoIP: Ce petit adaptateur se connecte votre
téléphone a votre modem/câble DSL pour rendre le service VoIP possible. VDC Telecom vous fournit cet adaptateur lorsque vous vous abonnez a service VoIP de VDC Telecom.
Les produits/services de VDC Telecom sont-ils des services de
téléphones pour cellulaires?
Non. VDC Telecom n'est pas un fournisseur de services
téléphoniques pour cellulaires. VDC Telecom permet de passer et recevoir des appels
téléphoniques a travers une
connexion internet haut
débit. Mais Il est possible de connecter des appareils cellulaires/sans fils a l'adaptateur VoIP.
La personne que j'appelle a t-elle aussi besoin d'être
abonnée au service de VDC Telecom?
Non. Vous pouvez
téléphoner a n'importe qui, sur n'importe quel
téléphone a partir de votre
téléphone sur VoIP. Tous appels vers d'autres lignes d'abonnes VDC Telecom VoIP, sont Gratuits! En effet, des milliers d'abonnes VDC Telecom ont
économises de grosses sommes d'argent en achetant le service pour eux
même, bureaux, famille et amis.
Entièrement Gratuit!
Puis-je garder mon
numéro de téléphone actuel avec VDC Telecom?
Oui.
Par quoi commencera mon
numéro de téléphone avec VDC Telecom?
??????????.
Quels types de téléphone marchent avec VDC Telecom?
Quasiment
tout téléphone a touches sonores.
Téléphone avec/sans fils inclus.
Puis-je utiliser mon
répondeur avec VDC Telecom?
Le service VoIP de VDC Telecom inclus une messagerie vocal gratuite! Vous pourrez
entièrement supprimer votre
répondeur.
Puis-je utiliser mon fax avec VDC Telecom?
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Combien de lignes
téléphoniques puis-je avoir avec VDC Telecom?
Vous pouvez avoir autant de lignes que vous voudrez. Vous
économiserez de grosses sommes sur chaque ligne.
VDC Telecom est t-il compatible avec Apple Macintosh?
Oui. Votre compte est disponible sur internet a partir de n'importe quel navigateur web moderne. Que vous soyez sur PC, Mac, Linux, Windows ou OSX. Vous avez le choix.
Puis je utiliser plusieurs extensions avec l'adaptateur
téléphonique?
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Pourrais-je toujours naviguer l'internet pendant que je ferais des appels?
Oui. Votre
connexion haut débit peut supporter plusieurs transferts de Données
simultanément. Votre ordinateur et VDC Telecom VoIP peuvent partager votre
connexion haut débit.
VDC Telecom et mon fournisseur actuel de service internet (ISP):
En m'abonnant a VDC Telecom VoIP, Aurais-je automatiquement une
connexion a internet?
Non. Le service VDC Telecom VoIP de base ne comprend que le VoIP:
c.à.d. l'adaptateur pour vous connecter a votre
connexion haut débit.
Si vous n'avez pas de
connexion internet haut
débit, VDC Telecom peut
évidemment vous le fournir
grâce a notre
paquet de services internet.
Mon service actuel doit-il
être rapide?
Idéalement, vous devez avoir une
connexion internet haut
débit pour pouvoir
correctement utiliser VDC Telecom VoIP.
La personne que j'appelle a t-elle aussi besoin d'être abonne au service de VDC Telecom?
Non, vous pouvez
appeler toute personne ayant un
téléphone en fonction, et
économiser une grosse somme d'argent. Pour
téléphoner gratuitement, il est
nécessaire de faire des appels entre personnes qui
soient aussi abonnées au service VoIP de VDC Telecom.
VDC Telecom sera t-il compatible avec mon service internet dial-up?
Il n'est pas recommande d'utiliser le VDC Telecom VoIP sur modem
dial up.
VDC Telecom sera t-il compatible avec mon service internet par
satellite?
???????
Les Particularités des services de VDC Telecom:
Quels sont les
particularités des services/produits de base de VDC Telecom?
Quels sont les
particularités des services/produits avances de VDC Telecom? Pour les Entreprises?
