Qu’est le VoIP?
La voix sur réseau IP, ou « VoIP » pour Voice over IP, est une technique qui permet de communiquer par la voix via l’Internet ou tout autre réseau acceptant le protocole TCP/IP. Cette technologie est notamment utilisée pour supporter le service de téléphonie IP.
Vous faites un appel sur VoIP en tapant le numéro de téléphone du destinataire sur votre appareil téléphonique, normalement.
Pour recevoir un appel VoIP, répondez a votre téléphone, normalement.
Tout appel VoIP passe par l’internet jusqu’a ce qu’il est redirige vers votre téléphone.
Ceci vous permet de faire des économies immenses sur vos appels locaux, longue distance et internationaux. Lorsque vous devenez abonne au service VoIP de VDC Telecom, vous obtiendrez un nouveau numéro de téléphone sur lequel vous pourrez être appelle (même s’il est possible dans certains cas de pouvoir garder votre numéro actuel). Il vous sera ensuite possible de garder ce numéro VDC Telecom quelque soit au vous serez sur le globe!
Le VoIP fournit la meme qualité de service que le téléphone traditionnel, plus de services, a une fraction du cout.
- Une Important réduction des couts
- Les couts de services pour lignes locales deviennent inutiles et sont supprimes.
- Vous pourrez utiliser votre numéro ou que vous soyez dans le monde! Ou que vous voyagez. Ou que vous déménagez.
- Vous pourrez suivre votre consommation en temps réel en ligne (sur VDC Telecom).
- Vous avez access a plus de services que sur téléphone traditionnel.
Comment effectuer un appel utilisant le VoIP et recevoir un appel utilisant le VoIP?
Vous effectuer et recevez un appel VoIP de la même manière que sur un téléphonique ordinaire.
Qu’est ce qu’est une connexion internet haut débit?
La connexion internet haut débit est une connexion internet très rapide permettant de supporter plusieurs transmissions de Données simultanément. Il en existe plusieurs types:
- Câble modem
- DSL
- T-1
- T-1 fractionnel
- T-3
La qualité du VoIP dépend de la rapidité de votre connexion internet. la plupart des connections internet de haut débit supporte le VoIP.
Note: Les services de VDC Telecom ne sont pas recommandes sur connexion dial-up.
Ais-je besoin d’un ordinateur?
Mon ordinateur a t-il besoin d’être allume pour parler au téléphone?
Non. Les services VoIP de VDC Telecom ne nécessitent pas d’avoir un ordinateur. Vous parlez de manière habituelle a travers votre téléphone qui passe par un adaptateur que VDC Telecom vous fournira.
Les personnes que j’appelle ont elles besoins d’un ordinateur?
Non. Ils n’ont besoin que d’un téléphone qui fonctionne. Ils ne seront même pas au courant que vous appelez a travers un service VoIP.
Dois-je parler a travers l’ordinateur pour utiliser vos services?
Non. Vous n’utilisez pas votre ordinateur pour parler, mais votre téléphone comme a l’habitude.
Quel codecs VoIP sont supportes par VDC Telecom?
Actuellement, VDC Telecom supporte les CODECS suivant: G711, G723, G729, G726, GSM, iLBC (20ms & 30 ms)
Quels sont les conditions a remplir pour pouvoir utiliser les services de VDC Telecom?
- Un téléphone traditionnel a touche sonore
- Une connexion internet Haut Débit
- Un adaptateur téléphonique VoIP: Ce petit adaptateur se connecte votre téléphone a votre modem/câble DSL pour rendre le service VoIP possible. VDC Telecom vous fournit cet adaptateur lorsque vous vous abonnez a service VoIP de VDC Telecom.
Les produits/services de VDC Telecom sont-ils des services de téléphones pour cellulaires?
Non. VDC Telecom n’est pas un fournisseur de services téléphoniques pour cellulaires. VDC Telecom permet de passer et recevoir des appels téléphoniques a travers une connexion internet haut débit. Mais Il est possible de connecter des appareils cellulaires/sans fils a l’adaptateur VoIP.
La personne que j’appelle a t-elle aussi besoin d’être abonnée au service de VDC Telecom?
Non. Vous pouvez téléphoner a n’importe qui, sur n’importe quel téléphone a partir de votre téléphone sur VoIP. Tous appels vers d’autres lignes d’abonnes VDC Telecom VoIP, sont Gratuits! En effet, des milliers d’abonnes VDC Telecom ont économises de grosses sommes d’argent en achetant le service pour eux même, bureaux, famille et amis. Entièrement Gratuit!
Puis-je garder mon numéro de téléphone actuel avec VDC Telecom?
Oui.
Par quoi commencera mon numéro de téléphone avec VDC Telecom?
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Quels types de téléphone marchent avec VDC Telecom?
Quasiment tout téléphone a touches sonores. Téléphone avec/sans fils inclus.
Puis-je utiliser mon répondeur avec VDC Telecom?
Le service VoIP de VDC Telecom inclus une messagerie vocal gratuite! Vous pourrez entièrement supprimer votre répondeur.
Puis-je utiliser mon fax avec VDC Telecom?
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Combien de lignes téléphoniques puis-je avoir avec VDC Telecom?
Vous pouvez avoir autant de lignes que vous voudrez. Vous économiserez de grosses sommes sur chaque ligne.
VDC Telecom est t-il compatible avec Apple Macintosh?
Oui. Votre compte est disponible sur internet a partir de n’importe quel navigateur web moderne. Que vous soyez sur PC, Mac, Linux, Windows ou OSX. Vous avez le choix.
Puis je utiliser plusieurs extensions avec l’adaptateur téléphonique?
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Pourrais-je toujours naviguer l’internet pendant que je ferais des appels?
Oui. Votre connexion haut débit peut supporter plusieurs transferts de Données simultanément. Votre ordinateur et VDC Telecom VoIP peuvent partager votre connexion haut débit.
En m’abonnant a VDC Telecom VoIP, Aurais-je automatiquement une connexion a internet?
Non. Le service VDC Telecom VoIP de base ne comprend que le VoIP: c.à.d. l’adaptateur pour vous connecter a votre connexion haut débit.
Si vous n’avez pas de connexion internet haut débit, VDC Telecom peut évidemment vous le fournir grâce a notre
paquet de services internet.
Mon service actuel doit-il être rapide?
Idéalement, vous devez avoir une connexion internet haut débit pour pouvoir correctement utiliser VDC Telecom VoIP.
La personne que j’appelle a t-elle aussi besoin d’être abonne au service de VDC Telecom?
Non, vous pouvez appeler toute personne ayant un téléphone en fonction, et économiser une grosse somme d’argent. Pour téléphoner gratuitement, il est nécessaire de faire des appels entre personnes qui soient aussi abonnées au service VoIP de VDC Telecom.
VDC Telecom sera t-il compatible avec mon service internet dial-up?
Il n’est pas recommande d’utiliser le VDC Telecom VoIP sur modem dial up.
VDC Telecom sera t-il compatible avec mon service internet par satellite?
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